Política de reembolso

Ropa Reciclada La Pichilemina Carolina Polanco E.I.R.L.

Última actualización: junio de 2026

En La Pichilemina trabajamos con ropa reciclada y seleccionada con cuidado. Debido a la naturaleza de nuestros productos, no aceptamos cambios ni devoluciones por arrepentimiento o preferencia personal.

Excepción legal — Ley N° 19.496 del Consumidor: Si el producto presenta un defecto de origen o fue enviado por error, tienes derecho a:

• Devolución del dinero
• Cambio del producto
• Reparación (cuando aplique)

Para ejercer este derecho debes contactarnos dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción del pedido, escribiendo a lapichilemina@gmail.com con:

• Número de pedido
• Descripción del problema
• Fotografías del producto

No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido usados, lavados o sin su embalaje original.