Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Ropa Reciclada La Pichilemina Carolina Polanco E.I.R.L.
Última actualización: junio de 2026
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5. ¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?
Conservamos tu información mientras sea necesaria para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo exija la legislación chilena vigente.
6. Tus derechos
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Para ejercer estos derechos, escríbenos a: lapichilemina@gmail.com
7. Seguridad
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8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos cualquier cambio relevante publicando la nueva versión en esta página con la fecha de actualización.
9. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política, contáctanos:
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